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다이어트나 몸매 관리는 시대와 문화를 떠나 오래 전부터 많은 사람의 관심사이다. 하지만 단순히 보기 좋은 몸을 만드는 것에만 집중하다 보니 잘못된 방법 탓에 건강에 무리가 오는 사례도 적지 않다. 건강과 아름다움을 모두 갖추기 위해서는 자신이 어떤 체형인지부터 정확하게 알고 이에 맞는 운동 방법을 찾는 것이 중요하다.
이에 관하여 서울 광진구에서 리몸델링짐 PT&필라테스 구의점을 운영하는 이영철 대표를 만나 이야기를 들어보았다.
Q. 리몸델링짐 PT&필라테스 구의점의 창업 취지에 대해 소개해 주십시오.
A. 병원에서 일하면서 몸이 아픈 분들을 많이 접했는데, 공부와 경험을 통해‘내가 직접 움직이는 것’이 가장 중요하다는 사실을 알게 되었습니다. 그래서 운동과 재활을 접목한 재활 운동을 통해 조금의 불편함을 가진 분들도 도움을 드려야겠다는 생각에 PT샵을 창업하게 되었습니다.
Q. 리몸델링짐 PT&필라테스 구의점의 주요 서비스 분야에 대해 소개해 주십시오.
A. 이곳에서는 AI 3D 체형분석기를 통한 체형분석과 컨디셔닝 케어, 허리재활운동 프로그램, 어깨재활운동 프로그램, 발목재활운동 프로그램 등을 제공합니다. 이와 함께 바디프로필 반 프로그램, 보디빌딩대회 준비 프로그램 등 특별한 프로그램도 운영하고 있습니다.
Q. 리몸델링짐 PT&필라테스 구의점만의 특징에 대해 소개해 주십시오.
A. 리몸델링짐 PT&필라테스 구의점에서는 AI 기술을 도입한 3D 체형분석기를 통해 객관적인 체형 틀어짐과 자세를 확인합니다. 이를 통해 회원님들이 본인의 몸을 자세히 확인할 수 있으며, 평가 후 어떤 방식으로 바꿔드릴지 설명해 드립니다.
5년간 재활병원에서 일했던 경험을 통해 긴장된 근육을 정확히 타켓팅하여 케어하는 컨디셔닝 케어도 인기가 많습니다. 잘 쓰이지 않는 근육을 활성화해 아픈 곳의 통증을 완화하는 것이 특징입니다. 허리, 어깨, 발목 등 각종 재활운동 프로그램의 경우 각 분야에 관한 책과 교육, 경험을 토대로 증거 기반의 운동이 들어갑니다. 틀어진 관절을 바르게 움직이도록 만들고 통증을 없애는데 도움을 줍니다.
이밖에 다수의 바디프로필 촬영 경험과 교육을 토대로 바디프로필을 찍을 때 멋지게 보일 수 있도록 외형을 바꿔드리며 촬영 포즈도 알려드립니다. 보디빌딩대회 준비 프로그램에서는 다수의 보디빌딩대회 경험과 포즈 교육을 토대로 보디빌딩 대회를 출전시켜드립니다.
Q. 운영에 있어 가장 우선시하는 가치관이나 철학이 있다면
A. 회원님들에게 ‘홍삼’과 같은 서비스를 전해드리고 있습니다. 홍삼을 먹으면 힘이 나고 몸에 좋다는 것은 누구나 잘 알고 있습니다. 운동 또한 마찬가지로 재미있고 신나게 할 수 있게 해드리는 것이 제 가치관입니다. 운동으로 아픈 곳도 없어지고, 힘이 나게 만들어 드리고자 합니다.
Q. 직원에 대한 복지, 고객만족을 위해 어떤 노력을 기울이고 있습니까?
A. 직원 복지를 위해 정기적인 회의를 하고 있습니다. 이 회의를 통해 기구에 문제가 있다거나 소도구를 교체해야 한다는 등 불편함을 접수하고 보완합니다. 또한, 식사와 휴식을 할 수 있는 공간과 간이침대도 마련돼 있으며 출근할 때마다 커피 한 잔을 무료로 제공합니다. 여기에 매달 재활운동 교육도 받을 수 있도록 배려하고 있습니다.
고객 만족을 위해서는 주마다 회의를 통한 회원님들의 컨디션을 평가하고 운동 진행 상황 공유합니다. 식단 체크를 통한 다이어트 관리도 고객 만족을 위한 서비스 중 하나입니다. 이밖에 상담할 때도 대기 공간 책상과 의자 그리고 마시는 차를 제공하며 생일자 회원님들에게는 건강식품을 선물로 드리고 있습니다.
Q. 현재의 사업장을 구성할 수 있었던 노하우가 있다면
A. 책을 많이 읽으면서 PT샵 창업에 관한 많은 정보를 익혔습니다. 고객님들에게 불편 사항을 수시로 파악하며 정말 어렵지 않은 요구사항은 거의 다 바꾸려고 노력했습니다.
Q. 향후 목표는 무엇인지 말씀해 주십시오.
A. 직원 3명을 목표로 하고 있으며, 이곳뿐만 아니라 서울에서 재활 운동을 가장 잘하는 센터로 발전하고 싶습니다.
Q. KBPA 우수기관 인증에 대한 간략한 소회를 밝혀주십시오.
A. 한 동네의 센터 중에서 잘하는 곳으로 뽑아주었다는 느낌을 받았습니다. 덕분에 자존감이 높아졌고 고객들에게 신뢰를 줄 수 있는 인증이 되었다고 생각합니다. <저작권자 ⓒ 프라임헤럴드 무단전재 및 재배포 금지>
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