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오늘날 영어는 인생의 중요한 시점마다 환경을 결정짓는 중요한 분야 중 하나로 자리 잡았다. 짧게는 대학 진학에서부터 취직, 이직에 이르기까지 각종 상황에서 영어 공인 인증 성적을 통해 개인의 실력을 직간접적으로 내보일 수 있기 때문이다. 하지만 모든 시간을 영어 공부에만 사용할 수는 없기에 자신에게 맞는 방법으로 얼마나 효율적으로 학습하는 지가 중요하다.
이에 관하여 경남 거제시에서 이엑스아카데미를 운영하는 남지웅 대표를 만나 이야기를 들어보았다.
Q. 이엑스아카데미의 창업 취지에 대해 소개해 주십시오.
A. 이엑스아카데미는 수강생들이 글로벌 사회에서 경쟁력을 갖추고 자신감 있게 영어를 활용할 수 있도록 돕기 위해 설립되었습니다. 다양한 학습 스타일과 필요에 맞춘 커리큘럼을 통해 모든 연령대의 학습자들이 효율적으로 영어 실력을 향상시킬 수 있도록 지원하며, 이를 통해 수강생들이 학업적 및 직업적 성장과 목표를 달성하는 것을 최우선 과제로 삼고 있습니다.
Q. 이엑스아카데미의 주요 서비스 분야에 대해 소개해 주십시오.
A. 중·고등학생들을 위한 내신 수업을 주축으로 운영하며, 성인반에서는 토익, 토익 스피킹, 오픽, 아이엘츠 등 공인 어학시험에 특화된 강의를 제공합니다. 또한, 단기간에 빠르게 실력을 향상시킬 수 있도록 문법과 실용영어회화 특강도 함께 진행하고 있습니다.
Q. 이엑스아카데미만의 특징에 대해 소개해 주십시오.
A. 토익 강의의 경우, 15년 경력의 원장이 직접 강의합니다. 풍부한 노하우와 정확한 문제풀이를 바탕으로 대학 진학, 취직 등에 필요한 목표 점수를 빠르게 이룰 수 있게 도와드립니다. 또한, 거제에서 유일하게 토익 스피킹, 오픽, 아이엘츠 전문 강의를 하는 교육 기관으로서 체계적인 수업을 통해 회사 내 승진 또는 다른 회사로의 이직을 위한 공인 어학 시험 점수를 획득하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
Q. 운영에 있어 가장 우선시하는 가치관이나 철학이 있다면
A. 요즘 젊은 청년들과 직장인들은 매일 바쁘고 힘든 삶을 살아갑니다. 직장일과 학업을 병행하는 사람들은 시간적 여유가 부족하고, 취업 준비생들은 경제적 여유가 부족합니다. 따라서 최소한의 비용으로 최대한 빠르게 원하는 성과를 얻는 것이 중요합니다. 이런 점에서 저희 학원은 시간 대비 가장 만족스러운 결과를 제공하는 '학업의 효율성'을 최우선으로 추구합니다.
Q. 직원에 대한 복지, 고객만족을 위해 어떤 노력을 기울이고 있습니까?
A. 영어는 하나의 ‘언어’이며, 언어를 학습하는 데에는 재능이나 노력보다도 ‘성향’이 가장 큰 영향을 미친다고 생각합니다. 사람들은 각기 다른 성향을 가지고 있기에, 모든 사람에게 똑같은 방식의 수업을 하는 것은 좋지 않습니다. 따라서 다양한 성향을 빨리 파악하고, 그에 맞는 가장 적절한 방식으로 맞춤형 수업을 하는 것이 중요합니다. 이것이 고객들에게 만족도 높은 수업을 제공할 수 있는 비결이라고 생각합니다.
Q. 현재의 사업장을 구성할 수 있었던 노하우가 있다면
A. 부산에서 대형 프랜차이즈 학원들의 교육팀장, 연구개발팀장, 교수부장 등의 직책을 역임하며 15년의 커리어를 쌓아왔습니다. 또한, 거제에 위치한 국제학교에서 원어민 강사들에게 커리큘럼을 지도하는 역할을 맡으면서 거제도 학부모님들의 니즈와 교육 환경에 대해 충분히 파악할 수 있었습니다. 그리하여 대형 학원의 단점을 보완하고 1:1 과외의 장점을 적용시킨 소수정예형 교습소를 오픈하게 되었습니다. 토익, 오픽, 아이엘츠와 같은 어학 시험의 경우 원장인 제가 정기적으로 직접 시험에 응시하면서 기출 문제 트렌드를 파악하고, 토익 만점과 같은 점수를 통해 꾸준한 신뢰를 주는 것이 노하우입니다.
Q. 향후 목표는 무엇인지 말씀해 주십시오.
A. 가능하다면, 더 쾌적하고 편리한 시설과 넓은 공간을 갖춘 장소로 확장하여 더 많은 고객에게 더 나은 교육 서비스를 제공하는 것이 목표입니다. 향후 저보다 더 뛰어난 실력과 전문성을 갖춘 강사진을 보유하게 된다면 거제뿐만 아니라 마산, 진주, 통영에 거주하는 고객들에게도 저희 이엑스아카데미만의 질 높은 수업을 제공할 수 있을 것 같습니다.
Q. KBPA 우수기관 인증에 대한 간략한 소회를 밝혀주십시오.
A. 2024 KBPA 경남 거제시 영어교육 부문 최우수기관으로 선정된 것을 매우 기쁘게 생각합니다. 오픈한 지 1년밖에 되지 않았음에도 불구하고, 신뢰를 보내주신 많은 학부모님들과 만족스러운 수업에 대한 후기를 남겨주신 고객님들 덕분입니다. 앞으로도 이 상에 걸맞은 우수하고 훌륭한 교육기관이 되기 위해 최선을 다할 것을 약속드립니다. <저작권자 ⓒ 프라임헤럴드 무단전재 및 재배포 금지>
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