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필라테스는 몸의 긴장을 풀어내는 동시에 신체가 흔들리지 않게끔 몸통 깊숙한 곳에서 뼈와 뼈 사이를 잡아주는 심부근육을 강화하는데 초점을 둔다. 이를 통해 몸의 균형을 안정적으로 만들 수 있으며, 팔다리의 운동성도 높아지게 된다. 이렇다 보니 최근에는 재활을 목적으로 필라테스를 선택하는 사람이 계속해서 늘어나는 분위기다.
이에 관하여 경기 수원시에서 메디필라테스를 운영하는 박성광 대표를 만나 이야기를 들어보았다.
Q. 메디필라테스의 창업 취지에 대해 소개해 주십시오.
A. 척추, 관절 병원출신으로 20여년 간 다양한 근골격계 질환으로 고생하는 환자들, 그로 인해 수술 후 재활하는 환자들을 보면서 더 좋은 방법을 찾고자 노력했습니다. 직접 느끼고 학습한 경험과 노하우 그대로를 필라테스와 접목하기 위해 필라테스 센터를 창업했습니다.
Q. 메디필라테스의 주요 서비스 분야에 대해 소개해 주십시오.
A. 수술 후 재활 또는 수술을 안 하기 위한 재활 운동으로서의 재활 필라테스가 대표적입니다. 여기에 거북목(일자목), 라운드숄더, 측만증, 오다리, 엑스다리 등 체형과 자세를 교정하는 레슨도 진행 중입니다.
골프 필라테스의 경우 골프를 안 아프고 재밌게 즐기기 위해 골프에 필수적인 관절, 근육 운동에 중점을 둡니다. 나아가 다른 센터와 달리 남자분들도 여성 회원들의 눈치를 보지 않고 편하게 운동하실 수 있는 맨즈필라테스도 운영하고 있습니다. 이밖에 산전, 산후필라테스 전문 강사가 안전하게 지도하는 산전, 산후필라테스도 인기가 많습니다.
Q. 메디필라테스만의 특징에 대해 소개해 주십시오.
A. 모든 프로그램은 저를 포함해 병원에서 재활 경험이 있는 임상 경력 총 40년 이상의 전문 강사들이 진행합니다. 무엇보다 그룹 레슨을 하지 않고 오로지 1:1 프라이빗 개인 레슨만 진행한다는 점이 특징입니다. 재활필라테스, 체형 및 자세 교정은 다른 곳보다 더 전문적이고 체계적인 의학적 지식으로 접근하기에 재활필라테스에 최적이라 자부합니다.
골프필라테스의 경우 골프에 대한 지식이 없이 아무렇게나 운동을 시켜주는 필라테스 센터가 아닌, 전문가에 의해 제대로 우리 몸의 특성에 맞게 운동시켜줍니다. 특히 제가 대한골프운동과학회에서 전 과정을 이수하고 학회 이사 겸 강사로 활동한 골프 물리치료 전문가로서 자신 있게 권할 수 있는 프로그램입니다. 이때 대한골프운동과학회는 골프 프로, 물리치료사, 트레이너 등 전문가 세 집단이 함께 골프를 공부하고 트레이닝하는 학회라고 생각하시면 됩니다.
산전, 산후필라테스도 산전, 산후필라테스 인증 자격이 있는 강사에 의해 좀 더 전문적으로 진행됩니다. 또한 일반 필라테스 기구들의 경우 최근 많은 분이 가지고 있는 거북목이나 일자목에 대한 운동이 어려운데, 이곳에서는 병원 물리치료실에서 사용하는 유럽식 재활 운동 장비인 슬링(sling)과 척추 이완 소도구인 볼란스(ballance) 등을 함께 적용해 더 높은 만족도를 제공합니다.
Q. 운영에 있어 가장 우선시하는 가치관이나 철학이 있다면
A. 제가 메디필라테스를 소개할 때마다 늘 첫 문장에 넣는 문구가 있습니다. “소중한 내몸, 아무에게나 맡기지 마세요.”라는 문장입니다. 재활필라테스를 한다고 홍보해놓고 임상 경력도 없는 비전문가 강사들이 허리 디스크 회원들을 운동시키는 경우를 많이 봤습니다. 결국 잘못된 운동으로 더 아파져서 이곳을 찾아오시는 분도 많습니다. 저희 회원분들은 일반적인 체력관리나 다이어트(체중조절), 몸매관리가 목적이기보다는 재활을 위해 오시는 분들입니다.
이런 분들은 병원에서 도수치료나 재활치료를 받으려 해도 본인이 환자라는 느낌이 너무 싫다고 하십니다. 결국 필라테스 센터 중 재활을 위주로, 그중에서도 물리치료사 출신 강사들로부터 전문적인 관리를 받고자 오는 분들이 대다수입니다. 그래서 인테리어도 여자 회원분들이 좋아할 만한 예쁜 분위기의 센터가 아닌, 병원 느낌의 차분한 분위기로 만들었습니다. 이곳을 찾아오시는 분들에게 ‘바른 척추와 튼튼한 관절’을 선물하고, 아프지 않고 일상생활을 하실 수 있게 만들어 드리는 것을 목표로 운영하고 있습니다.
Q. 직원에 대한 복지, 고객만족을 위해 어떤 노력을 기울이고 있습니까?
A. 어떠한 물질적인 것들보다 직원들이 만족하며 오래 다닐 수 있는 센터를 만들려고 노력하고 있습니다. 이곳에서 함께 일하고 있는 강사분들은 모두 그룹 레슨보다 개인 레슨을 선호해서 지원했던 분들입니다. 철저하게 개인 레슨만 진행하여 나름 직원들의 업무 만족도가 높다고 생각합니다.
또한, 공강이 있을 경우 눈치를 보지 않고 편하게 쉴 수 있도록 스텝 룸(staff room)을 만들었습니다. 그 안에서 누워 쉴 수 있도록 간이 베드와 간식이나 간단한 식사도 가능한 공간을 마련했습니다. 그러한 제 마음이 전달되었는지는 모르겠으나 현재 이곳은 오픈했을 때 멤버들이 한 번도 그만두지 않고 모두 3~4년씩 함께 해주고 있습니다. 이 점이 다른 곳과 가장 큰 차이점이 아닌가 싶습니다.
이와 함께 고객 만족을 위해 넓은 대기 공간을 만들어 놓고 대기 시간에 차 등을 마시면 쉴 수 있도록 구상했습니다. 철저히 개인 레슨만 하다 보니 예약 시간에 맞춰 오시면 되기에 대기 없이 바로 진행할 수 있어 만족도가 높습니다.
Q. 현재의 사업장을 구성할 수 있었던 노하우가 있다면
A. 20여 년 넘게 척추관절전문병원에서만 근무하며 수많은 환자를 만나고 상담했던 경험이 현재 센터를 운영하는 데 큰 도움이 되었습니다.
Q. 향후 목표는 무엇인지 말씀해 주십시오.
A. 큰 욕심 없이 이곳을 찾아오시는 모든 회원분이 바른 척추와 튼튼한 관절을 오래 유지할 수 있도록 해드리는 것이 가장 큰 목표입니다. 직원들도 만족하면서 오래 다닐 수 있는 직장 분위기를 만들고자 합니다.
Q. KBPA 우수기관 인증에 대한 간략한 소회를 밝혀주십시오.
A. 우선 우수기관에 선정될 수 있도록 좋은 후기와 높은 만족도를 보여주신 많은 회원분에게 감사의 말씀을 드립니다. 앞으로도 초심을 잃지 않는 메디필라테스가 되도록 계속 노력하겠습니다. <저작권자 ⓒ 프라임헤럴드 무단전재 및 재배포 금지>
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