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성공적인 영어 학습을 위해서는 단순히 오랜 시간 많은 문제를 풀거나 어휘를 암기하는 것에 만족해서는 안 된다. 우선 자신의 영어 실력을 객관적으로 진단하고, 어떤 부분이 부족한지를 진단해 그에 맞는 목표를 설정하는 것이 효율적인 영어 학습의 시작이다. 여기에 영어에 재미와 자신감을 느낄 수 있게 하는 학습 환경이 만들어진다면 더 좋은 결과로 이어질 수 있다.
이에 관하여 경기 남양주시에서 엠케이 어학원을 운영하는 민근홍 대표를 만나 이야기를 들어보았다.
Q. 엠케이 어학원의 창업 취지에 대해 소개해 주십시오.
A. 서울 대형 프렌차이즈 어학원에서 짧은 강사 생활을 한 후에 스스로만의 학원을 만들고 싶은 생각이 들었습니다. 충분히 잘 가르칠 수 있다고 생각도 했으며, 서울이 아닌 외곽 지역의 학생들에게 좀 더 효율적이면서 재미있는 수업을 진행해 영어 실력을 높일 수 있다고 생각했습니다. 그래서 젊은 나이에 학원 원장이 되면서 엠케이 어학원 1관, 그 이후 2관까지 확장했습니다.
Q. 엠케이 어학원의 주요 서비스 분야에 대해 소개해 주십시오.
A. 엠케이 어학원에서는 초중고 학년에 따라 맞춤형 영어 수업을 진행합니다. 초등학생의 경우 영어 회화와 독해, 문법을 중점적으로 가르치며 중학생의 경우 영어 내신대비와 문법을, 고등학생은 대학 진학을 대비한 영어 교육에 집중합니다.
Q. 엠케이 어학원만의 특징에 대해 소개해 주십시오.
A. 엠케이 어학원은 정해진 시간에 담임교사가 소수의 학생을 대상으로 활동적인 영어 발표 수업을 진행합니다. 정규반에서는 회화 교재 및 리딩 교재를 활용해 수업하며 각 정규반 교재가 완료되면 기초 문법부터 기본 문법의 이해도를 높이려 반복적인 테스트를 진행합니다. 틀린 영어는 확실하게 수정해 더 정확한 영어 표현을 사용할 수 있게, 모든 강사 한분 한분이 지도합니다.
특히 원장이 직접 수업에 참여하며 학생 한명 한명의 성격과 학습 스타일을 빠르게 파악하고, 그에 맞는 수업을 제공한다는 것이 엠케이 어학원이 특징입니다. 개별 영어 점수에 해당하는 수행 및 지필고사에 추가 무료 보강수업을 진행하여 꼼꼼하게 지도합니다.
나아가 딱딱하고 재미없는 수업이 아닌, 학생들이 영어에 대한 흥미를 가질 수 있도록 수업을 준비합니다. 무엇보다 학생과 어깨동무할 수 있는 친밀한 관계 형성을 아주 중요하게 여깁니다. 여기에 정기적으로 원장이 직접 학부모 전화 상담을 하여 학부모님들의 필요사항과 학생에 대한 학원 조치방안에 대해 구체적으로 설명합니다.
Q. 운영에 있어 가장 우선시하는 가치관이나 철학이 있다면
A. 학원을 위한 학생이 아닌, 학생을 위한 학원을 목표로 하고 있습니다. 꽃은 봄에만 피는 것이 아닙니다. 꽃은 계절마다 시기에 맞춰서 만개합니다. 학생도 각각의 시기에 영어의 꽃을 피울 것입니다. 엠케이 어학원은 그 학생들이 꽃을 잘 피울 수 있도록 응원하면서 꾸준하게 잘 이끌어줄 뿐입니다.
Q. 직원에 대한 복지, 고객만족을 위해 어떤 노력을 기울이고 있습니까?
A. 엠케이 어학원의 강사 및 관리자 분들은 10년이 넘게 학원에서 함께 일하고 있습니다. 직원이 아닌 동반자라는 개념으로 같이 학원을 운영하고 있으며, 아직까지는 학원을 떠나신 분들이 없습니다. 정말 감사합니다.
학부모님들의 만족을 위해서는 원장이 정기적으로 상담전화를 드리고 있으며 학생들이 가장 좋아하는 먹거리 행사를 1년에 4번 개최합니다. 대부분 학원은 초등학생을 위해서 준비하지만, 엠케이 어학원은 초중고 학생 모두에게 공평하게 먹거리 행사를 진행합니다. 특히 햄버거세트, 베스킨라빈스 등의 서비스를 정말 좋아합니다.
Q. 현재의 사업장을 구성할 수 있었던 노하우가 있다면
A. 많은 학생을 가르쳐본 경험이 노하우인 것 같습니다. 가능한 학생의 개인 능력에 따라 수업을 진행하고 설명하며 최대한 칭찬을 많이 해서 영어에 대한 자신감을 올려주려 합니다. 때로는 학생이 좋아하는 것보다 더 오버해서 좋아하고, 소리치고, 박수치고 합니다.
학부모님과의 진솔한 상담도 비결입니다. 학생의 현재 상태를 과장하지 않고, 부족한 부분이 발견되면 이제부터 어떤 방식으로 수업을 진행할지를 알려드립니다. 학생의 문제점보다는 조치 방법에 대한 상담으로 좀 더 부모님에게 학생을 위해 엠케이 어학원이 무언가를 하고 있고, 무언가를 만들려고 하는지를 설명하는 것입니다.
마지막으로, 학부모님들에게 저의 의견을 말하기보다 듣는 시간을 가지려고 합니다. 상당수 학부모님은 바쁘셔서 짧은 전화 통화를 선호하시지만, 때때로 긴 시간의 전화 통화를 원하는 분들도 계십니다. 아이의 성격, 실력, 생활 등 많은 부분을 소통하기를 원하시는 학부모님에게는 오랜 시간 듣는 상담을 통해 유대 관계를 가지려고 합니다. 가끔 1시간도 넘게 저와 통화하시는 분들도 계십니다.
Q. 향후 목표는 무엇인지 말씀해 주십시오.
A. 엠케이 어학원 1관, 2관 학원을 오픈할 때 더 많은 학원을 오픈하고 싶었습니다. 하지만 거리두기로 인해 위기를 한번 겪은 후 알게 되었습니다. 주변에 많은 학원이 이 시기를 힘들어했지만, 저의 학원은 많은 학생과 학부모님들의 사랑으로 잘 지나갔습니다. 그 후 추가적인 학원 확장보다는 현재 엠케이 어학원을 사랑하고 신뢰하는 분들에게 더 최선을 다하자는 생각을 했습니다.
또한, 재작년에 초등학교 때부터 학원에서 열심히 공부한 학생 두 명을 좋은 대학에 진학시켰습니다. 이 사례에서 볼 수 있듯 서울이 아닌 현 지역에서도 충분히 영어를 잘 배울 수 있는 학원을 만드는 것이 앞으로 엠케이 어학원이 추구하려는 목표입니다.
Q. KBPA 우수기관 인증에 대한 간략한 소회를 밝혀주십시오.
A. 처음에는 사실 놀랐습니다. 몇몇 학원 지인 분들은 평균적으로 우수상 받는 것도 힘든데, 엠케이 어학원이 최우수상을 받는다는 것이 놀랍다며 어떻게 한 것이냐고 묻기도 했습니다. 사실 잘 모르겠지만, 학생만 바라보고, 저의 책무에 최선을 다할 뿐입니다.
다시 한 번 저에게 좋은 경험을 할 수 있는 상을 주셔서 감사합니다. 덕분에 같이 일하는 우리 가족 분들이 더 좋아하는 것 같습니다. 다음에는 저희보다 더 열심히 하는 학원에도 이 기쁨이 전달되었으면 합니다. 감사합니다. <저작권자 ⓒ 프라임헤럴드 무단전재 및 재배포 금지>
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