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많은 사람이 건강하고 아름다운 몸을 꿈꾸지만, 그 방법을 명확하게 인지하고 수행하는 사람은 많지 않다. 잘못된 방법으로 웨이트 트레이닝을 하다가 부상을 입거나 과도한 식단 관리로 오히려 건강을 망치기도 한다. 이렇다 보니 운동과 신체 건강에 관한 전문적인 지식을 가지고 개인의 특성에 맞춰 운동을 지도하는 프리미엄 피트니스 센터가 주목 받고 있다.
이에 관하여 경기 파주시에서 아르젠휘트니스를 운영하는 오웅택 대표를 만나 이야기를 들어보았다.
Q. 아르젠휘트니스의 창업 취지에 대해 소개해 주십시오.
A. 헬스장이 예쁜 몸만을 만들기 위한 수단으로 소비되는 것을 벗어나야한다고 생각했습니다. 올바른 웨이트 트레이닝과 건강한 생활 방식을 전파하고자 지금의 아르젠휘트니스를 창업하게 되었습니다.
Q. 아르젠휘트니스의 주요 서비스 분야에 대해 소개해 주십시오.
A. 아르젠휘트니스는 보다 나은 운동을 위하여 새로운 기구와 새로운 운동 방법을 연구하여 회원들에게 전파하는 프리미엄 피트니스입니다. 이곳에서는 꼭 필요한 헬스와 PT로만 구성돼 고객에게 체계적인 웨이트트레이닝을 제공합니다. 무엇보다 점점 환경이 안 좋아져 실외 운동이 불편한 것을 고려해 센터의 청결을 1순위로 신경 쓰고 있습니다.
Q. 아르젠휘트니스만의 특징에 대해 소개해 주십시오.
A. 아르젠휘트니스는 작년에 문을 연 체육시설(피트니스)이지만, 고객만족 부문 1위를 차지할 정도로 가파르게 성장세를 이어나가고 있습니다. 차별화된 서비스와 깨끗한 시설 관리 덕분에 일찌감치 업계에 호평이 나 있으며 시설 또한 5성 호텔 급에 버금가는 프리미엄 피트니스로 고객 만족도가 굉장히 높습니다.
특히 이곳에서는 전 연령대의 개인 몸에 맞춰 환경과 기구, 트레이닝을 지도하고 행하고 있습니다. 이와 함께 각종 SNS에 운동, 건강에 대한 유용한 정보를 소개하며 고객과의 활발한 소통에 힘쓰고 있습니다.
Q. 운영에 있어 가장 우선시하는 가치관이나 철학이 있다면
A. ‘건강을 위한 필연적인 공간을 만들자’ 라는 모토로 운영하고 있습니다. 이 모토대로 이곳의 시설, 프로그램, 상담 등 모든 것이 회원의 건강으로 이어질 수 있도록 늘 세심하게 살피며 운영합니다.
Q. 직원에 대한 복지, 고객만족을 위해 어떤 노력을 기울이고 있습니까?
A. 직원 복지를 위해 기능 트레이닝, 근막이완, 운동 티칭 방법 등 트레이너의 개별 역량을 키울 수 있는 교육을 진행하고 있습니다. 여기에 회원님의 삶의 질을 향상시키고자 상담을 통하여 개별 목표를 설정하고 그에 맞는 커리큘럼을 짜드립니다. 또한, 회원님들의 의견에 따라 청결한 개별 샤워실과 프라이빗한 스트레칭존이 마련되어 있습니다. 여기에 휴식할 수 있는 라운지도 별도로 이용할 수 있습니다.
Q. 현재의 사업장을 구성할 수 있었던 노하우가 있다면
A. 웨이트는 자칫 남자들만의 운동으로 생각하기 쉽습니다. 실제로 일반적인 피트니스 센터에서는 남성 위주로 공간이 배치되어 있는 경우가 많은데, 이 점이 늘 안타까웠습니다. 이러한 점을 보완하기 위해 아르젠휘트니스는 여성들을 위한 스트레칭 공간, 기능적인 운동 공간 ,고강도의 운동 공간을 구분해 구성했습니다. 서로간의 운동을 침해받지 않도록 동선과 공간을 나누어 보다 쾌적하고 편안한 곳으로 만든 것이 아르젠휘트니스의 노하우입니다.
Q. 향후 목표는 무엇인지 말씀해 주십시오.
A. 앞으로도 아르젠휘트니스를 찾아주시는 모든 고객의 건강을 책임질 수 있도록 믿을 수 있는 건강한 회사로 발전시키겠습니다.
Q. KBPA 우수기관 인증에 대한 간략한 소회를 밝혀주십시오.
A. 아르젠휘트니스가 수상하게 되어 영광입니다. 앞으로도 건강을 위한 필연적인 공간을 만들자는 모토를 잊지 않고 끊임없이 고객 친화적인 공간으로 발전할 수 있도록 노력을 멈추지 않겠습니다. <저작권자 ⓒ 프라임헤럴드 무단전재 및 재배포 금지>
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